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        唐勇:國藥“醫康護養”全周期醫養結合服務摸式

        2020-01-07 13:00:12來源:中房網

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        國藥集團融資租賃有限公司醫療服務事業部總經理 唐勇國藥集團融資租賃有限公司醫療服務事業部總經理 唐勇

        ??中房網訊 2019年12月26日-27日,第八屆中國養老地產與大健康項目交流大會暨百城(企業)聯動年會在湖南省湘西自治州吉首市隆重舉行。本屆大會以“承接產業轉移,促進康養產業發展”為主題,邀請了相關部門、養老與大健康企業家及相關的專業機構進行政策解讀、市場分析、經驗分享、產業導入和項目對接,推動企業間、項目間的合作。國藥集團融資租賃有限公司醫療服務事業部總經理唐勇分享了國藥"醫康護養"全周期醫養結合服務摸式。

        ??以下為演講實錄:

        ??各位朋友,大家早上好。很高興受主任和潘秘書長的邀請來參加此次年會,其實我們是從事醫療行業的,今天有幸參加養老行業的活動對我也是收獲頗多,最近幾年我們在康養方面做的一些工作還有探索,以及一些研究在這個場地,借助這個機會,跟在座的各位朋友,養老界的同仁一起分享一下。

        ??今天我主要給大家帶來這四部分內容,第一個簡單地介紹一下我們公司。第二塊我會介紹一下今天大家都是來為養老兩個字,來到這個會長,我們簡單地看一下,我們感覺養老遇到的挑戰,以及今后我們的機遇。第三個就是我們的工作成果,我們在這個領域有我們自己的模式,在這里分享給各位朋友,當然也希望通過各位朋友的交流,來彌補我們其中不足的地方。最后我們也希望跟全國各地的各位有致力于養老這個領域的朋友,包括房地產開發的伙伴,包括投資的伙伴,共同來打造這樣一個產業。

        ??我們公司應該大家都不陌生,國藥集團目前是我們中國最大的一個藥企,或者叫龍頭企業。我們去年在2018年的時候,整個集團的產值已經超過四千億,這是在中國排名第一,在世界上我們排的也比較靠前。我們這家企業其實是過藥集團旗下的一家金融服務平臺,主要做投資的,當然我們的投資領域僅限于醫療領域,其他的領域是不允許投放的。

        ??我們這家公司目前來講有兩個主要的股東,也都是大家熟悉的,剛剛介紹的國藥集團。另外一個股東是我們中國最大的保險企業,中國人壽,兩大企業在各自的領域處于龍頭的地位。這是我們目前國藥租賃公司,它的一個組織結構,醫療服務在我們團隊是兩個,一個對外服務,一個金融領域,我們開辦的一些公司,其中有一些區域性的公司,也有一些專門做醫療服務的公司,比如我們這里面有醫療大數據公司。為什么要介紹我們成員這些公司,因為我們下面開展的康養的項目,醫養結合這些內容,其實都是這些公司,他們在做具體的運營服務工作。

        ??我們公司的主要業務集中在這兩大板塊,一個是對于全國各地的公立醫療系統,當他們需要改造購買大型設備的時候,我們可以借錢給他們,另外我們也投資自己的醫院,康復醫院,養老機構,養老社區,同時還要自主運營,借助剛剛介紹我們旗下相關的這樣的子公司。在醫療服務方面,我們目前主要開展六個方面的工作,一個進行運營管理,另外一個開發一些智慧康養的項目,第三個我們有能力做醫院,康復醫院、養老醫院的規劃設計,這樣一些服務是我們主要六大服務的方向。

        ??第二個內容就來跟大家一起分享一下,大家今天談的都是養老,都是康養,都是醫養結合,我們發現在我們國內,現階段,在養老方面,會有一些挑戰,這些挑戰我把它總結成幾個簡單的描述,第一個三大特點,這三大特點不用我多講,我們全國截止到目前有超過2.4億的老人,比例大概占到17.9,老人的人口基數是比較大的,比例是比較高的,同時增長的速度很快。四個特點這些老人當中,通常出現四種普遍的現象,一種失能的越來越多,然后高齡的會越來越多,三無的會越來越多,子女不在身邊的會越來越多,就是空巢的越來越多。

        ??第三個挑戰,政府和我們市場化的康養有分工,政府解決的是低收入人群的基本保障,市場上康養主要針對的是中高消費能力的人群養老工作。

        ??下面一個提到的就是提到康養,務必提到老人生病了怎么辦,醫養結合,高配相關的醫療機構,有的在范圍內有一個家庭診所,有的會配套一個康復醫院,但是真正做康養的企業或者團隊,他們具備不具備運營一家醫院,運營一個醫療機構這樣的能力,運營的難點在兩方面,一個人員,一個二級的醫院,至少需要140-160人,這些人從哪來。第二個問題在于哪里?您所覆蓋的康養項目,就像我們天津合作的康養項目,園區里住兩千老人,有一個一百床左右的二級醫院,大家想過沒有,一個兩千人口的社區能不能喂飽醫院,是喂不飽的,要想運營這樣的醫療機構有難度。另外一個,這家醫療機構服務的人群遠遠超過這個轄區的人口數,往往是虧損的。這個是醫養結合的壁壘。

        ??第三個剛剛我也提到專業人員缺口非常巨大,上個月和民政部的合作,曾經跟我提到,明年還有幾天,2020年,民政部剛性的任務。這個數字其實也只能夠解決目前國內在康養這方面的專業技術人員的一小部分,說明我們整個行業缺乏的是大量的專業的對口的,有技能和管理經驗相關的專業從業人員,最后一個是目前我們在康養方面,政府的補貼,基本集中在政府所涉及到的低收入人群,而對應市場化的康養,無論從應屆、資金、政策、設備,都存在著巨大的缺陷,有的短板。這是目前我們歸結到目前中國的康養行業,所遇到的幾大問題。

        ??既然有這些問題,我們可以不可以不做它?其實伴隨著這些問題一個事物都是有兩面性,它有很多的機遇,機遇多的數不勝數,我只列舉幾個數字。第一個我們的老齡化好像不低于房地產市場的這樣空間,至少6萬億,再過兩年突破十萬億,這是非常巨大的數字,因此,盡管有各種各樣的困難,盡管有各種各樣的挑戰,盡管有各種各樣的不完善,仍然有大量的有志之士,大家有情懷的企業,投身到這個企業,投身到這個行業。

        ??下一個我希望現場的各位朋友跟我們一起開動腦筋,到底養老產業,養老服務產業,真正需要地是什么,哪位朋友愿意分享一下,您的理解和建議,您覺得養老這個產業需要什么?時間關系,我們進入到這個環節,我們看到其實養老服務產業,需要很多。在這眾多的需要當中,比較容易想到的,老人住到我們的服務機構里面來,他們每天需要衣食住行,是吧?這叫生活服務,這個是需要的。你提供不了這個,當然老人是留不住的,也不會新的人來。除了生活服務之外,還有沒有其他的需要?大家很容易想到的,老人們生病了會怎么辦,需要醫療配套,就是醫療的服務,有了生活服務和醫療服務,老人們就可以滿意了嗎?他會不會想家,會不會想老朋友,會不會想兒孫,都會想。如何能夠讓老人來得了、待得住,實際上還有一個非常重要的需要,就是我們需要來給老人們提供的,或者要給老人們補充到第一需要,其實是文化需要,這個概念是我們提到的,。

        ??十月份的時候,咱們中國的老齡化,醫學的會上,四位院士都登場,表達同樣的概念,今天我們的老人如果沒有文化的話,老人是留不住的,我們中國有句古話,活到老學到老。其實反過來講,學到老才能活到老。老人需要在本能的生活當中額外的獲取有興趣愛好,這樣才有可能,讓老人在我們這個社區里留得住,待得長。醫療需求是個低頻的需求,但是很重要,排在第二位,最基礎的需求,生活,日常生活這樣一個需求。

        ??下面介紹一下今天帶給大家的主要一個題目,就是我們國藥集團從最近幾年也開始致力于醫養結合領域的一個探索。那我們通過大量的實踐,同時有大量的教訓,我們總結出來要做的醫養結合就是四個字,醫康護養,這是什么意思,其實模擬一個老人進入到老齡化之后,他生病之后要去醫院,從醫院出來之后能直接回家嗎?大部分老人是直接回不了家的,因為我們統計到目前中國老人,最終離開這個世界,最主要的原因第一位,腦血管病。第二是惡性腫瘤。第三位是心腦血管病。如果加在一起,大約占到百分之七八十左右的比例。所以這些老人發病之后,經過短暫的一周搶救過程,生病保住了,通常來講不能夠直接回到家里,如果這個時候直接回到家里,也不能完全地回到原有的生活狀態。都會有不同程度的功能喪失,我們叫致殘,心臟病會心衰,腦血管病會偏癱、失語等等。因此在醫院醫療這個環節結束后,進入到康復的環節,大約持續的時間是三十天左右,這個時候還仍然有將近半數的老人不能回家自理生活,還需要長期照顧,所以第三個護不是護細,是長期照護。最后才能回到家。

        ??包括昨天我與一個參會同行交流這個的時候,大家也在關心,如何能夠讓老年人在他的后半年能夠有一個全周期的服務,我們提出的解決方案叫醫康護養,這四個字很簡單,做起來不容易。剛才提到醫是有病的,康在我們國家,康復醫療機構數量非常少,截止到今年年底大約仍然有全國的六百多個城市是沒有獨立的康復醫療機構的。這些康復醫療機構只在北上廣一些省會城市,這個缺口非常大,護理院我指的是能夠提供失能、半失能老人照護能力的養老機構,在我們國內也非常少,因為它的門檻更高。最后居家養老,這個我們不缺,目前提到是982。把這四件事連起來更難,在做這四件事,我們做了一個平臺,從醫療機構開始連到康復機構,連到照護機構,一直連到千家萬戶老人的身邊,我們有一個平臺,過后我會把這個平臺給大家介紹一下。

        ??首先來看醫,目前我們國藥集團在醫的方面,兩種辦法,一種辦法,如果我們的康養項目所在地,五公里之內沒有醫療配套的話,我們就投一家醫院,如果五公里之內有一家公立醫院,就跟他合作,有品牌的建設、專家支持以及這些醫院需要病源的建設。

        ??同時對于康復醫院來講,目前大部分地區沒有康復醫院,比較簡單,我們就投資一家康復醫院,目前我們投資是,每個醫院有一百張床,場地一萬平,解決新腦疾病急性后康復需求。第三個護理院我們也投資一些配套的醫院,主要解決失能和半失去能夠老人,以及急性病老人不能長期照顧的問題。第四個配套我們會醫康護養的社區,一直延展到居家的,國家民政部相關的職能部門一起開發了很多解決實施方案,針對不同情況提供相應不同的配套設施。

        ??以上四個方面,它要想有機地結合起來,無縫地連接起來,真正地能夠幫助老人解決全周期的服務,需要打造這樣的平臺。目前我們就打造這樣一個平臺,這個平臺稱為叫心腦易通,針對老年人常見的發病情況,心腦血管病高發,我們這個平臺針對的特色就是心腦血管病,當然也跟我本人的專業有關系,我以前做心血管科醫生的,所以對這方面熟悉一些。

        ??心腦血管疾病發病率、死亡率、致殘率都比較高,復發率高、并發癥高。全周期是從老人的長期就醫、康復治療、長期照護、居家養老分別找到組織給他們提供全方位的服務。我們提供的有咨詢類的,有就醫類的服務,有康復類的服務,有產品類的服務,有解決方案的服務等等。

        ??這個平臺我們能夠給醫院提供品牌、專家技術和客戶來源。他在我的平臺上可以查到醫康護養,四個不同時期,最專業、權威的相關咨詢。同時線下有大量的專家,所有專家都來自于公立醫院系統,會提供相應的醫康護養方面的解決方案。無論是對B端醫療機構,還是對于C端居家養老的每一位老人,都能提供他們所需要的內容。因為我們企業的精力所限,目前只能涉及到心腦血管兩方面,今后隨著業務推進,我們可能會在老齡的腎臟方面增加相應的元素。

        ??我們這個平臺搭建也并非我們企業一己之力就能實現了。比如說我們要解決心腦血管疾病,就跟國家為健委的康復中心合作。解決長期的照顧問題,我們有請的就是民政部的培訓中心,以及國家康復輔具研究中心,這樣國家頂級的相關專業權威機構,當然其中也包括我們中國房地產協會養老大健康委員會,他們提供的是居家養老的相關標準制定,我們共同打造這樣的平臺。我們的團隊負責渠道、終端的建設,日常性的運營和維護工作。

        ??目前我們這個平臺對應服務的主要客群,大概八類。簡單的是醫生、患者及家屬獲取自己所需要的相關信息,再復雜一點的公立的醫療機構,相應的心腦血管科可以獲得相應的信息。第四塊在康養行業相關的從業人員,我這上面會投放大量的專業培訓咨詢,另外大健康行業的相關同行,比如昨天在晚宴,見到很多有的是做平臺的,有的做產品的,有的做糖尿病管理的,應該都屬于同行,如果你們的產品有興趣,通過我們標準的篩選,也可以通過我們平臺找到特點。

        ??第六個相關的醫康養,相關的教育培訓機構,變成大數據。倒數第二項,有很多致力于康養項目的保險系統公司、銀行系統公司、房地產系統公司,你們愿意做康養,我們可以通過平臺給你們提供醫康護養四個方面的配套解決方案。當然相關的各級政府部門和職能部門,也可以通過我們平臺獲取到一些關于我們國內養老,尤其是在心腦血管疾病這個領域,一些大的數據,對他們的決策,起到一些輔助這樣一個作用。

        ??這個是目前我們線上平臺的模樣,今天我不知道線上是不是具體連接,所以我截了一些圖給大家,這是患者看到的界面。這是醫生看到的相關界面。區別就是患者看到的界面是以科普知識為主,醫生看到的界面是以相關領域的專業知識為主,根據患者錄入個人檔案,醫生錄入背景資料,他們看到的內容是跟自己高度相關的。當然,除了這兩個端口之外,還有合作供應商的端口,養老服務機構的端口,政府平臺的端口,醫療機構的端口等等,一共六個端口,今天只給大家展示這兩個。

        ??最后一塊內容,講了那么多,如果大家覺得我們這個醫康護養這樣一個平臺模式,能夠對中國養老帶來一點希望和曙光的話,如果愿意合作,下面我們簡單介紹一些內容。今天我介紹的最后一個內容,就是關于項目合作。

        ??我們的項目合作,我分別介紹兩方面,一個叫特點,國藥作為康養的特點,有三個職責,我們有三個底線。第一個違反政策、違反政治的事我們不能做,第二個底線我們作為一家國內醫藥行業的龍頭央企,我們要秉承我們的社會責任,我們希望做更多的公益的事情,當然在此同時我們還要兼顧我們的經濟效益。這是我們的特色。

        ??我們有我們自己的優勢,這里面我把它總結成四個詞、八個字,我們的優勢第一是品牌,國藥集團這個品牌的話無論是省市區縣,各級政府,我們去的話,都算他們非常有成效的招商引資,龍頭央企。第二個基金,我們投醫康護養我們有自己的品牌,渠道,可以有資金投放規模,有它的支撐。第三個資源,是醫療服務資源,目前我們有全國所有的合作公立醫院,而且這個合作不是一朝一夕,跟任何的公立醫院,國藥說跟他建立區域的醫療合作,都是順理成章的事情,我們有全國的醫療資源,包括各學科頂級的專家資源。最后一個,我想也可能是最大一個優點,所有的康養服務項目,是屬于醫療板塊,您來投,我們去運營,我們要承擔政治責任和社會責任,是不可以停止的。這是我們的國藥醫療服務的合作一個特色以及它的一個優勢。

        ??合作的形式有這兩大類,第一類業務合作,如果您覺得我剛才介紹的平臺,您的項目有需要,我們可以簡單地使用這個平臺,如果您覺得您投資的康養項目、醫療機構和康復機構,在運營方面需要我們服務的話,我們可以提供運營托管服務,如果您覺得康養方面的人才缺乏,我們可以提供培訓服務,如果您現在還沒有開始建,正準備籌建的話,我們可以協助您做相關的醫院還有康復醫療機構的規劃,這個屬于業務合作。

        ??還有一種深層次的,屬于戰略合作,我們兩家一起來做這件事情。目前我提供的戰略合作形式兩種,簡單一種叫健康城,復雜一點叫健康產業園區。健康城的概念里面包含有醫療康復醫院,養老院和養老社區,產業園區的特點,因為有的地方政府除了要解決地方政府的剛性需求之外,還有一個東西,兩個字叫稅收。要想帶來稅收就必須得導入產業,國藥在目前國內是敢講,我們是醫療行業的龍頭,我們是有機會、有能力來導入一些醫藥醫療的產業。比如我們上個月簽的合同,他要求一年要四千萬的稅,這個稅怎么解決,康養辦。我們建一個叫健康產業園解決政府財政的需求。

        ??以上是我跟各位同行,跟各位同仁們匯報的全部內容。謝謝大家!

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